Restituisci un articolo

Vuoi restituire un articolo spedito da Tirrenia Food? Visitando I miei ordini, puoi restituire un articolo venduto e spedito da Tirrenia Food entro 30 giorni dalla data di consegna, in base alla politica di reso.

Puoi restituire un articolo nei casi seguenti:

  • Se hai riconsiderato il tuo acquisto.
  • Se l’articolo acquistato ti è stato consegnato danneggiato, difettoso, diverso da quello che hai ordinato o non conforme al contratto di vendita.

Dopo 30 giorni dalla consegna, per ottenere assistenza in garanzia per gli articoli venduti da Tirrenia Food, contatta il nostro Servizio Clienti selezionando Contattaci.

Per restituire un articolo ordinato da te:

  1. Vai a I miei ordini.
  2. Individua il numero di ordine.
  3. Seleziona l’articolo che desideri restituire e indica il motivo del reso.
  4. Scegli come essere contattato tra le opzioni disponibili. Per maggiori informazioni sulle politiche di reso consulta la pagina di aiuto Resi e rimborsi.
  5. Seleziona il metodo di reso che preferisci.
  6. Compila un foglio o stampa le etichette e l’autorizzazione di reso.
  7. Imballa l’articolo in modo sicuro, seguendo le istruzioni incluse nell’etichetta di reso.
  8. Puoi vedere lo stato di un reso o di un rimborso in I miei ordini selezionando Visualizza stato resi/rimborsi accanto all’ordine pertinente.
  9. Compila la form sotto per inviare la tua richiesta.

Invia richiesta di reso

Support Form (#4)